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„Verhandeln“ gehört zum Handwerkszeug von Sozialarbeitern/-pädagogen und kann heute als eine Schlüsselkompetenz angesehen werden. Mal muss z.B. mit dem eignen Träger um eine Verbesserung der Arbeitsbedingungen oder das eigene Gehalt verhandelt werden, mal gilt es, für eine Klientin im Verhandlungswege bei ihrem Vermieter etwas zu erreichen oder für einen Probanden eine Verhandlungslösung bei Gericht zu erwirken. Verhandlungen sind in der Sozialarbeit allgegenwärtig. Auch Gespräche mit Klienten/Kunden haben manchmal Verhandlungscharakter.

Rhetorik gezielt und gewinnbringend einsetzen, um überzeugend „rüber zu kommen“, dies wird den ersten Seminartag bestimmen. Dabei geht es nicht darum, Techniken oder Verhaltensweisen einzustudieren, sondern an einem authentischen, ausdrucksstarken sprachlichen Erscheinungsbild zu arbeiten.

In diesem Seminar werden zum Einen Kenntnisse zur Analyse von Konfliktsituationen vermittelt. Zum Anderen wird eine zweischrittige Strategie zur Bearbeitung von Konflikten vorgestellt und geübt - gewinnend auf der Beziehungsebene und zielorientiert auf der sachlichen Ebene.

Ohne Motivation läuft bekanntlich nichts. Auf anschauliche Art mit vielen Praxisbeispielen „garniert“, suchen wir nach Möglichkeiten, diese Lebensgeister (Motive) einzuladen.

Neben einem Supervisionsangebot durch den Träger bietet gerade die Kollegiale Beratung eine gute Hilfestellung, um Praxisprobleme und „Fälle“ im Kollegenkreis fachkundig zu beraten und weiterführende Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln. Obwohl dieser methodische Ansatz schon über 50 Jahre alt ist, erlebt er gerade wieder eine Renaissance. Dies liegt an dem bewährten Konzept.