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Konfliktmanagement

Konflikte erkennen und wirkungsvoll bearbeiten
Dipl. Psych. Ingo Westerholt, Hochschule Neubrandenburg

In diesem Seminar werden zum Einen Kenntnisse zur Analyse von Konfliktsituationen vermittelt. Zum Anderen wird eine zweischrittige Strategie zur Bearbeitung von Konflikten vorgestellt und geübt - gewinnend auf der Beziehungsebene und zielorientiert auf der sachlichen Ebene.

Fr/Sa 14./15.09.2012
Seminar: F 12-2012
 

Worum geht es? 

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Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen:

  • Konfliktarten und die besonderen Erwartungen formaler Gruppen an die Gruppenleitung
  • Erkennen von Konflikten, Wahrnehmen und Umgehen mit Abwehrmechanismen
  • Schrittweises Vorgehen bei der Bearbeitung von Konflikten
  • Grundsätzliche Unterschiede in der kurz- und langfristigen Herangehensweise
  • Umgang mit der emotionalen Seite - insbesondere mit der Angst
  • Trennen von Sach- und Beziehungsebene und die Chancen, die sich daraus ergeben
  • Langfristige Strategien und zielgerichtetes, konsequentes, lösungsorientiertes Vorgehen
  • Nachstellen konkreter Konfliktfälle aus dem Berufsalltag, Analyse und Erprobung von tragfähigen Konzepten

Diese Schwerpunkte werden sehr praxisorientiert und anwendungsbezogen behandelt.


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Termin(e): Fr/Sa 14./15.09.2012, 10–17 Uhr
Referent/in: Dipl. Psych. Ingo Westerholt, Hochschule Neubrandenburg
Zielgruppe:
Fachkräfte aus verschiedenen Bereichen der Sozialen Arbeit und dem Gesundheitswesen und andere Interessierte, die professionell und konstruktiv mit Konflikten umgehen lernen oder vorhandene Kompetenzen vertiefen möchten
Teilnehmerzahl: min. 14  |  max. 20
Teilnahmegebühr: 150 € inkl. Seminarmaterialien, Mittagessen bzw. Imbiss und Pausenerfrischungen
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Anmeldeschluß: 24.08.2012
Seminarnummer: F 12-2012
Anmeldung: AnmeldeformularFragen zum Seminar?